Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care POVESTEA BUCHETULUI EVENTS SRL prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează website-ul www.povestea-buchetului.ro și care plasează comenzi pentru produsele comercializate prin intermediul acestuia.

Protejarea datelor cu caracter personal și respectarea dreptului la viață privată reprezintă o preocupare importantă pentru noi. Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

POVESTEA BUCHETULUI EVENTS SRL

CUI: 55277131
Sediu social: București, Sector 6, Strada Murguta nr. 8, bl. 11, sc. 1, et. 3, ap. 12
E-mail: povesteabuchetului@gmail.com
Website: www.povestea-buchetului.ro

Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail:

povesteabuchetului@gmail.com

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu website-ul și de plasarea unei comenzi, putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresa de livrare;
• informații referitoare la produsele comandate;
• informații referitoare la plata prin transfer bancar, în măsura în care acestea sunt comunicate sau devin disponibile societății în cadrul tranzacției;
• orice alte informații pe care ni le furnizați în mod voluntar în legătură cu o comandă sau cu o solicitare transmisă către noi.

Nu solicităm și nu colectăm date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor și procesarea comenzilor, cu excepția situațiilor în care există un temei legal pentru colectarea acestora.

3. Scopurile pentru care utilizăm datele

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi utilizate în următoarele scopuri:

3.1. Procesarea comenzilor

Utilizăm numele, numărul de telefon și adresa de livrare pentru a putea prelua, confirma, pregăti și procesa comenzile plasate prin intermediul website-ului.

3.2. Livrarea comenzilor

POVESTEA BUCHETULUI EVENTS SRL efectuează livrarea comenzilor prin livrare proprie.

În acest scop, datele necesare, în special numele, numărul de telefon și adresa de livrare, sunt utilizate pentru organizarea și efectuarea livrării.

Numărul de telefon poate fi utilizat pentru contactarea dumneavoastră în legătură cu livrarea, inclusiv pentru stabilirea sau confirmarea intervalului de livrare.

3.3. Comunicarea cu clienții

Putem utiliza datele furnizate pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a comunica în legătură cu o comandă, o livrare sau o problemă referitoare la produsele comandate.

3.4. Verificarea plăților

În cazul plății prin transfer bancar, putem prelucra informațiile necesare pentru identificarea și verificarea plății aferente comenzii.

3.5. Îndeplinirea obligațiilor legale

Putem prelucra și păstra anumite date pentru îndeplinirea obligațiilor legale care ne revin, inclusiv în domeniul fiscal, contabil și financiar.

3.6. Apărarea drepturilor și intereselor legitime

Datele pot fi prelucrate atunci când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi și interese legitime ale societății.

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează, după caz, în baza următoarelor temeiuri juridice prevăzute de GDPR:

• executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract – pentru procesarea și livrarea comenzilor;
• îndeplinirea unei obligații legale – pentru obligațiile fiscale, contabile și alte obligații prevăzute de legislația aplicabilă;
• interesul legitim al operatorului – pentru administrarea activității, prevenirea și soluționarea eventualelor incidente și pentru apărarea drepturilor și intereselor societății;
• consimțământul, atunci când legislația impune obținerea acestuia pentru o anumită prelucrare.

Conform GDPR, operatorul trebuie să informeze persoana vizată cu privire la scopurile prelucrării și temeiul juridic aplicabil.

5. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastră pot fi accesate sau transmise, după caz, numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile descrise în prezenta politică.

Datele pot fi accesate de:

• personalul autorizat al POVESTEA BUCHETULUI EVENTS SRL;
• persoanele implicate în efectuarea livrărilor;
• furnizorii de servicii IT, hosting sau mentenanță ai website-ului, dacă este cazul;
• furnizorii de servicii contabile, în măsura necesară îndeplinirii obligațiilor legale;
• instituții bancare, în măsura necesară verificării și evidențierii plăților;
• autorități și instituții publice, atunci când divulgarea datelor este impusă de lege.

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

În măsura în care anumite servicii tehnice utilizate pentru funcționarea website-ului presupun transferul datelor cu caracter personal în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi realizate numai cu respectarea condițiilor și garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul în care website-ul va utiliza servicii sau furnizori care implică astfel de transferuri, prezenta politică va fi actualizată, dacă este necesar.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

Datele referitoare la comenzi și documentele financiar-contabile vor fi păstrate pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse, distruse sau anonimizate, după caz, cu excepția situațiilor în care există un temei legal pentru păstrarea acestora în continuare.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informații privind modul în care sunt utilizate.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal care sunt incorecte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

În anumite situații, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În condițiile prevăzute de lege, puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.

Dreptul la portabilitatea datelor

În situațiile în care acest drept este aplicabil, puteți solicita primirea datelor cu caracter personal furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

În anumite situații, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul de retragere a consimțământului

În cazul în care o prelucrare se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

GDPR stabilește drepturile persoanelor vizate și obligația operatorului de a facilita exercitarea acestora.

9. Cum puteți exercita aceste drepturi

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebare referitoare la protecția datelor, ne puteți transmite o solicitare la:

povesteabuchetului@gmail.com

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a ne permite identificarea solicitantului și soluționarea cererii.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

10. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea de supraveghere este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro

11. Securitatea datelor

POVESTEA BUCHETULUI EVENTS SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

12. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat colectării intenționate de date cu caracter personal ale minorilor.

În cazul în care constatăm că au fost colectate accidental date cu caracter personal ale unui minor fără respectarea cerințelor legale aplicabile, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea acestora, în măsura permisă de lege.

13. Cookie-uri

Website-ul www.povestea-buchetului.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea și securitatea website-ului, precum și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații detaliate despre cookie-urile utilizate, scopul acestora și modalitatea de gestionare a acestora vor fi prezentate în Politica de cookies.

14. Modificarea Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării legislației, a modului de funcționare a website-ului sau a serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.

15. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau sesizări referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta:

POVESTEA BUCHETULUI EVENTS SRL
CUI: 55277131
Sediu social: București, Sector 6, Strada Murguta nr. 8, bl. 11, sc. 1, et. 3, ap. 12
E-mail: povesteabuchetului@gmail.com
Website: www.povestea-buchetului.ro

Ultima actualizare: 10 august 2026